巡店督导面试技巧(巡店督导面试技巧和方法)

admin 2023-11-07 杭州夜总会夜场招聘 217 0
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  本文目录

  

  1. 督导巡店是做什么的
  2. 巡店督导的主要工作职责
  3. 巡店督导有发展吗

督导巡店是做什么的

  巡店督导的工作职责如下:

  1、巡查各区卖场产品陈列情况。

  2、检查各区卖场促销人员在岗情况与业务水平。

  3、协助促销活动方案执行情况。

  4、及时与促销员以及顾客沟通了解各区卖场可能存在的问题。

  5、做事公正严谨,有高度的责任心。

  6、有较强的组织协调能力、沟通能力和学习能力,能够独立完成工作。

  

巡店督导的主要工作职责

  督导是门店管理的一个主要岗位,对门店的日常事务等进行监督与指导改进。下面是由我为大家整理的“巡店督导的主要工作职责”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  巡店督导的主要工作职责【一】

   1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

   2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

   3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

   4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

   5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

   6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

   7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

   8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

   9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。

   10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

   11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

   12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

   13、完成部门领导分派的其他任务。

  巡店督导的主要工作职责【二】

   1、负责建立员工排班、考勤制度,检查员工到岗情况;

   2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求;

   3、负责每日召开员工班前、班后会;

   4、负责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录:1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作; 2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷; 3)及时完成主管交办的其它工作;

   5、负责监督卖场销售,禁止议价及私收货款;

   6、负责控制物品出闸,以防商户私自撤柜;

   7、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售;

   8、负责观察专柜日常销售情况,分析影响销售变动的因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息;

   9、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施;

   10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉;

   11、具体负责商场内突发事件的处理;

   12、积极协助公司各部门的工作,听取意见,完善不足;

   13、协助防损部门完成每日清场工作;

   14、及时完成营运经理等交办的其它工作;

   15、参与早晚会主持;

   16、开业前清洁准备工作督核;

   17、完成上级领导下达的其他工作任务。

  巡店督导的主要工作职责【三】

   1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

   2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

   3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

   4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

   5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。

   6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

   7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

   8.监督指导直营店、加盟店的销售。

   9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

   10.完成上级交给的各项调查任务。

   11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

   12.协助加盟商调查市场编写调查报告。

   13.协助招商人员调查加盟商背景资料。

   14.协助加盟商选择店址并确定。

   15.指导、监督加盟店装修等事宜。

   16.协助加盟店的综合培训。

  巡店督导的主要工作职责【四】

   1.监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

   2.监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

   3.监督专卖店内执行业新产品推出。

   4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

   5.举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。

   6.监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

   7.确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

   8.监督、指导直营店、加盟店的销售。

   9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

   10.协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

   11.完成上级交给的各项调查任务。

   12.编制市场调研报告,确定调研项目。

   13.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

   14.协助加盟商调查市场编写调查报告。

   15.协助招商人员调查加盟商背景资料。

   16.协助加盟商选择店址并确定。

   17.指导、监督加盟店装修等事宜。

   18.协助加盟店的综合培训。

   19.编制加盟店开业手册。

  

巡店督导有发展吗

  一般吧。

  督导,工作现状如何

  国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域,全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是,而公司配置的督导一般不会超过10名,甚至有的公司就是光杆司令,面对庞大的市场布局,督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。

  1.督导工作没有统一的管理规范。督导要么无所事事,要么像救火队员,督导的工作常常处于被动状态。哪个市场有问题,公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件,可能一年到头都看不到公司督导的影子。

  其实,督导的工作不应该忙于解决突发事件,而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场,考察哪些方面,如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后,公司才能主动地去管理加盟商和店铺,而不是处于被动状态;

  2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。在督导巡店的时候,经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员,而是全国到处闲逛,跟加盟商聊聊天,吃吃喝喝加深一下感情,然后又开赴下一个市场;

  3.督导缺乏发现问题,解决问题的能力。有些督导非常擅长夸夸其谈,对行业大事小情了解得挺多,感觉挺唬人的,其实让他到店铺里真正操作一下,他就蔫了,因为没有真本事嘛。其实这也不怪他,因为服装公司粗放惯了,当然督导也会用粗放的方式来工作,店铺管理也就只能粗放了。

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